Le bici elettriche sono apprezzate dai consumatori per vantaggi come la portabilità e il ridotto impatto ambientale. L’autonomia è uno dei principali criteri con cui i consumatori valutano la qualità di una bici elettrica, e la batteria è il fattore determinante per la distanza percorribile. Tra i numerosi reclami sulla qualità delle bici elettriche, oltre il 95% riguarda la batteria: qual è, dunque, il problema?
Le batterie utilizzate dai produttori delle migliori bici elettriche da caccia sono generalmente fornite da aziende specializzate. La qualità delle batterie prodotte dai diversi marchi e produttori presenta vantaggi e svantaggi. Per competere sul mercato, alcuni produttori puntano molto sul prezzo per ridurre i costi; il risultato diretto è un calo della qualità delle batterie dovuto al risparmio sui materiali e sulla lavorazione.
In base alle normative vigenti, le batterie, in quanto componente principale delle bici elettriche, sono soggette al relativo periodo di garanzia «tre garanzie». Se la batteria si guasta durante tale periodo, il produttore è tenuto ad assumersi le responsabilità previste.
Nella realtà, alcune aziende o alcuni produttori non dispongono delle competenze professionali necessarie per la manutenzione delle batterie e non gestiscono con serietà neppure la garanzia «tre garanzie». Di conseguenza, i consumatori sono costretti a pagare per la sostituzione della batteria.