Chi siamo

Sosteniamo sempre ciò che vendiamo, con garanzia e un eccellente servizio clienti. Questa è la più grande differenza tra la nostra azienda e altri fornitori cinesi i cui ricambi e servizi sono difficili da ottenere.

Garanzia limitata Bestar

1. Bestar garantisce le seguenti parti principali contro difetti di materiale e di fabbricazione, con validità dalla data di arrivo:
    (1) Motore brushless: 2 anni
    (2) Caricabatterie e controller: 2 anni
    (3) Batteria al litio: 2 anni
    (Nei casi in cui la capacità effettiva è inferiore a:-
    80% di portata dichiarata entro 12 mesi;
    75% di portata dichiarata entro 18 mesi;
    65% di portata dichiarata entro 24 mesi)
    (4) Cornice: 5 anni

2. La garanzia non copre le parti, ad eccezione delle parti principali sopra menzionate che sono coperte da questa garanzia, ad esempio, la garanzia non copre le parti di consumo, come lampadina, pneumatico, camera d'aria, ecc. che sono progettate per ridurre gli straordinari , a meno che non si sia verificato un guasto a causa di un difetto di materiali o di lavorazione.

3. La garanzia non copre i costi di manodopera.

4. Questa garanzia non si applica:
    (a) a danni causati da incidenti, abuso, uso improprio, applicazione errata o prodotti non Bestar;
    (b) ai danni causati dal servizio svolto da soggetti diversi da Bestar;
    (c) a un prodotto o parte che è stato modificato senza il permesso scritto di Bestar;
    (d) se un numero di serie di Bestar è stato rimosso o cancellato;
    (e) per danneggiamento durante il trasporto dei campioni inviati tramite LCL o corriere;
    (f) ai prodotti consegnati sotto forma di CKD.

5. Nel periodo di garanzia, dovresti pagare per averci rispedito le parti difettose e noi pagheremo per inviarti le sostituzioni. Quando si lamenta un difetto visivo, non è necessario inviarci le parti difettose se è possibile fornirci un numero sufficiente di foto come richiesto. In caso di assenza di foto o di difetto invisibile, è necessario rispedirci le parti difettose. Quando un prodotto o una parte viene sostituito, qualsiasi articolo sostitutivo diventa di tua proprietà e l'articolo sostituito diventa proprietà di Bestar.

6. Prima di offrire il servizio di garanzia, Bestar oi suoi agenti potrebbero richiedere di fornire i dettagli della prova di acquisto, rispondere a domande progettate per aiutare a diagnosticare potenziali problemi e seguire le procedure di Bestar per ottenere il servizio di garanzia.