Kontrollera först att laddarens utgångskontakt och batteriboxens laddningskontakt är ordentligt anslutna. Om allt verkar vara i sin ordning kontrollerar du om säkringen i batteriboxen är trasig eller har dålig kontakt med säkringshållaren. På vissa modeller går det dessutom att ladda när batterilåset har öppnats.
Om alla ovanstående fel har uteslutits bör du kontrollera om laddarens utgångskabel är avbruten. Ställ multimetern på 200 V likspänning och mät laddarens utspänning utan belastning. Den bör vara 41–44 V (med ett 36 V-batteri, beroende på laddare). Om inte kan laddarens utgångskabel vara avbruten. Öppna laddaren och byt ut utgångskabeln för att åtgärda felet.
Obs! När du byter laddarens utgångskabel måste du se till att inte förväxla plus- och minuspolerna på originalenheten.