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Choisir le service après-vente d’un vélo électrique pliant

Dans les années 90, le processus de fabrication à Shanghai représentait le plus haut niveau du pays, si bien que « fabriqué à Shanghai » était synonyme de qualité. L’industrie du vélo électrique connaît encore ce phénomène : de nombreux vélos électriques pliants se revendiquent fabriqués à Shanghai.

L’Association des bicyclettes de Shanghai a délivré un certificat d’origine qui ne peut être accordé qu’à une véritable entreprise enregistrée à Shanghai et fabriquant ses produits dans la ville. Comme les marques bénéficient d’un effet d’association, plus une marque est réputée, plus on cherche à s’y associer ; il existe donc beaucoup de fausses marques. Dans cet article, l’expression « fausses marques » désigne des marques excellentes dans d’autres domaines, mais très médiocres dans celui du vélo électrique ; certaines bénéficient toutefois d’une licence en bonne et due forme.

Type I : les marques de motos. Aujourd’hui, la fabrication de vélos électriques par les entreprises de motos est très tendance. Selon la norme de l’association automobile relative aux véhicules électriques, les motos électriques sont fabriquées conformément aux normes des entreprises de motos. Celles-ci s’appuient donc sur la valeur de leur marque et leurs canaux de vente existants pour produire de nombreux vélos électriques. La qualité est bonne, mais le prix est généralement élevé.

Catégorie II : les marques issues d’autres secteurs. Certaines sont récemment enregistrées et cherchent à profiter de la popularité d’une marque existante pour spéculer, tandis que d’autres sont un peu plus légitimes et disposent d’une autorisation officielle.

Les batteries sont réparties en deux catégories : les petites, garanties un an, et les grandes, garanties huit mois. En outre, l’utilisateur doit remplir la carte de réparation. Selon le règlement, la période de garantie de trois éléments commence à la date du dernier remplacement d’accessoires, et non à la date d’achat.

Par exemple, si le chargeur est remplacé au bout de six mois, le nouveau chargeur doit lui aussi être garanti un an, et non six mois.

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